Sicherlich ist jedem das Problem bekannt, dass bei den vielen verschiedenen Karten, EC-Karten, Tankkarten, Bankkarten und Kreditkarten im Geldbeutel es schwierig ist, sich die verschiedenen PIN-Nummern zu merken. Generell sollte aus Sicherheitsgründen die Geheimzahl und Karte getrennt aufbewahrt werden. Dies hat zur Konsequenz, dass viele Menschen versuchen sich die PIN-Nummer zu merken. Auf keinen Fall darf die Geheimzahl auf der EC-Karte, Kreditkarte oder Tankkarte notiert oder zusammen mit der Karte aufbewahrt werden, da im Fall eines Verlusts oder Diebstahls der Karte, der Finder oder Dieb uneingeschränkten Zugang zum Konto hat.
Was tun nach Falscheingabe der PIN?
Generell sollte die einmalige falsche Eingabe der Geheimzahl oder PIN am Bankautomaten kein Problem darstellen, da erst nach Mehrfacheingabe einer falschen PIN das entsprechende Konto gesperrt wird. Nachdem die PIN drei Mal falsch eingegeben wurde, wird das entsprechende Bankkonto oder Kreditkartenkonto gesperrt. Diese Sperre kann leider nicht über eine zentrale Hotline aufgehoben werden. Abhilfe kann nur der direkte Gang zur Hausbank oder durch einen Anruf beim entsprechenden Sachbearbeiter der Bank geschaffen werden.
Wie erfolgt die Freischaltung?
Von Bank zu Bank ist der Prozess der Freischaltung unterschiedlich und häufig kann die Freischaltung der EC-Karte auch formlos geschehen. Dies ist aber Sache des Kreditinstituts und somit kann auch ein entsprechender Antrag notwendig sein. Nach der internen Freischaltung ist normalerweise noch am gleichen Tag der Zugang wieder freigeschaltet. In einigen Fällen erfolgt die Freischaltung der EC-Karte auch erst am nächsten Tag. Dies ist von der jeweiligen Bank abhängig.
